تدريب خدمات المساعدة في التوظيف. لقد تم تصميم التدريب لكي يعرِّف أعضاء كادر وزارة العمل والشئون الاجتماعية العراقية على نظرة شاملة حول الخدمات التي يمكن أن يقدمها مركز التوظيف للباحثين عن عمل من جهة، وللشركات العامة في العراق من جهة أخرى، من خلال تزويدهم بالمرشحين الأكثر ملائمة للوظائف المطلوبة.

مقدمة
إن مشروع خدمات تطوير القوى العاملة والجنود السابقين ساهم في النمو الاقتصادي والاستقرار الاجتماعي للعراق من خلال خفض مستويات البطالة. لقد قدم بناء قدرات، دعم فني، نصح وتدريب لأعضاء كادر مكتب التشغيل والتدريب في وزارة العمل والشؤون الاجتماعية وساعد في تأسيس إجراءات شفافة وفاعلة لإبراز الاحتياجات الفورية لكل من السكان العراقيين العاطلين عن العمل أو الذين يعملون في أعمال لا تناسب مؤهلاتهم وقدراتهم. إن المشروع يدعم المكتب الرئيس في بغداد كما يدعم الشبكة المكونة من 19 مركز تشغيل افتتحت على امتداد البلاد حتى الآن.

إن مشروع خدمات تطوير القوى العاملة والجنود السابقين ابتدأ في 15 آب 2003 وانتهى بنجاح في 31 كانون الأول 2004. إن العناصر الرئيسة للبرنامج كانت كالتالي؛

قاعدة بيانات المطابقة بين الباحثين عن عمل والمشغلين
بالتعاون مع الوزارة، فإن المنظمة الدولية للهجرة قد ساعدت في إنشاء قاعدة بيانات تتضمن سجلات لـ540000 عاطل عن العمل أو ممن يعملون في أعمال دون مؤهلاتهم وقدراتهم من العراقيين، وتتضمن خبرتهم المهنية والتعليمية، المهارات العملية، والاهتمامات التشغيلية والتدريبية. إن قاعدة البيانات تخزن أيضا فرص العمل المستقبلية في كل من القطاعين العام والخاص، وتمكن كادر الوزارة من المطابقة السريعة بين المهارات والاحتياجات لكل من الباحثين عن عمل والمشغلين. إضافة إلى ذلك، فإن قاعدة البيانات تساعد كادر الوزارة في صيانة السجلات لكل من الباحثين عن عمل الذين تم التشاور معهم أو تم اختيارهم لمقابلات العمل، والباحثين عن عمل الذين وجدوا وظائف من خلال شبكة مراكز التشغيل في العراق.

قواعد البيانات العسكرية السابقة:
إن المنظمة الدولية للهجرة قد ساعدت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية في تسجيل 360000 نموذح معلومات تم تزويدها من قبل الضباط العراقيين المسرحين العاطلين عن العمل. إضافة إلى ذلك فإن المنظمة قد عالجت معلومات لأكثر من 79000 وظيفة مكتبية سابقة، باستخدام قاعدة البيانات التي تم إعدادها من قبل وزارة الدفاع العراقية.

قاعدة بيانات التقارير والإحصاءات:
بالتعاون مع كادر وزارة العمل والشؤون الاجتماعية العراقية، فقد صممت المنظمة قاعدة بيانات لإعداد التقارير ولجمع الإحصاءات لمساعدة الكادر في إعداد تقارير صحيحة وأرقام حول نشاطات مساعدة التشغيل التي جرت خلال شبكة مكاتب التشغيل التابعة للوزارة في العراق.

تطوير التجهيزات لمكاتب الشبكة الوطنية للتشغيل والتدريب
قدمت المنظمة الدولية للهجرة 120 حاسوبا محملا بالبرامج وغيرها من المواد المكتبية من أجل تحسين العمليات اليومية في المراكز، لتدريب الباحثين عن عمل ولتدريب كادر الوزارة. كذلك فإن المنظمة قد زودت 11 مركزا من مراكز الوزارة المنتشرة في البلاد باتصال بالشبكة العالمية عبر الأقمار الصناعية لتحسين القدرة على الاتصال ولتطوير الصلة بين المكتب الرئيس في بغداد وبين الشبكة الوطنية للمراكز التشغيل والتدريب في العراق.

التدريب على خدمات المساعدة في التشغيل
إن التدريب على خدمات المساعدة في التشغيل قد بدأ في شهر تشرين الأول 2003. إن التدريب قد صمم ليقدم لأعضاء كادر وزارة العمل والشؤون الاجتماعية نظرة شاملة على الخدمات التي يمكن أن يقدمها مركز التشغيل للباحثين عن عمل من ناحية، وللشركات العاملة في العراق من ناحية أخرى، من خلال تزويدهم بالمرشحين الأكثر ملائمة. حتى الآن، فإن 111 عضوا من كادر الوزارة من 19 مركز تشغيل وتدريب في 17 محافظة قد استفادوا من دورة مكونة من 6 أيام.

خطة التدريب من خلال العمل
سبعة من الأعضاء الرئيسين من كادر الوزارة قد تم تدريبهم في عمان على المفهوم، التصميم، الاستراتيجية، والتطبيق لخطة التدريب من خلال العمل. إن التدريب قد هدف إلى مساعدة وزارة العمل والشؤون الاجتماعية في العراق في تطبيق وإدارة خطة التدريب من خلال العمل والتي أُنشئت حديثا لفائدة كل من الباحثين عن عمل والمشاريع المحلية.

التدريب على إعداد التقارير والإحصاءات
ستة من الأعضاء الرئيسين من دائرة الإحصاءات وقاعدة البيانات في الوزارة قد شاركوا في تدريب متخصص عقد في مكتب المنظمة الدولية للهجرة في عمان. إن الدعم والتدريب لتقوية الدائرة استمر خلال المشروع من خلال شريك يقوم بالتطبيق في بغداد.

المساعدة في بناء القدرات
نتيجة لانتقال مكتب بعثة العراق للمنظمة الدولية للهجرة إلى الأردن، فإن شركة استشارات عراقية مستقلة ذات رؤية دولية في الإدارة قد تم التعاقد معها لتقديم الاستشارات، النصائح، والمساعدة الفنية لوزارة العمل والشؤون الاجتماعية. إن نشاطات النصح اليومية تزود بالمعلومات، الرؤية، التغذية الراجعة، التشجيع، التعليمات, والتقوية الإيجابية. كذلك فإن الشركة تساعد كادر الوزارة في الممارسة، التصحيح، وتطوير الإنجاز. إن الشركة تقدم أيضا مساعدة فنية للكادر في مركز تشغيل بغداد والذي يعمل في الدوائر التالية: الإدارة، المالية، التنسيق الميداني (تقنية المعلومات، التزويد والإمداد، واللوازم)، الامتداد، الاستشارات، الدائرة الفرعية للمتعاقدين الدوليين، التدريب المهني، والتدريب من خلال العمل.